杭州临平刑事律师

吴亮律师 15555555523

我在抖音平台购买了假黄金手镯,多次投诉无果,平台以商家停业整顿为由拒不处理

吴亮律师2025-08-22杭州临平刑事律师

你应继续与抖音平台沟通,强调平台有责任使用商家保证金赔付,若仍无果,可向消协或市场监管部门投诉,也可收集证据向法院提起民事诉讼要求平台及商家担责。
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有些黄金是真实的,但有一些平台就未必是真实的,所以这个一定要确定。清楚,不要继续操作指导就是需要回复一下
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